FAQ– よくある質問・ご予約案内 –

FAQ

よくある質問

Q. 男性も予約できますか?

A.申し訳ございません。現在は女性限定での受付となっております。

Q. 診断の単品メニューはありますか?

A.リピーターメニューにてご用意がございます。新規のお客様はセットメニューのみとなります。

Q. ノーメイクで行ってもいいですか?

《顔タイプ診断を受けられるお客様》

普段メイクをされている方はメイクをした状態でお越しください。

《その他メニューの場合》

ノーメイクで問題ございません。
拭き取りメイク落としはサロンにてご用意がございますのでメイクをした状態でもご安心してお越しください。

Q. どんな服装で行ったらいいですか?

《パーソナルカラー診断を受けられるお客様》

ハイネック〜タートルネックの首元が詰まった服は診断に影響致しますので避けていただきますようお願いします。

《骨格診断を受けられるお客様》

ボディラインがわかりやすい服装をお願いします。
ワンピース、オーバーサイズのファッションは服の厚みやウエストマークで体の特徴がわかりにくくなり、診断時間が通常よりも長くなったり、誤診につながりやすいです。

Q. メガネをかけながらの診断は可能ですか?

A.パーソナルカラー診断はメガネのフレームのカラーが診断の際に影響してしまうことがございます。お手数ですがパーソナルカラー診断のみ外していただくよう、お願いしております。

Q. サロンにはどのような方がご来店されますか?

A.一番多いのは20代〜30代の年齢層のお客様です。
親子や会社の同僚同士、姉妹でのご来店も多いため10代〜60代の幅広い年齢層のお客様がご来店されております。

Q. 持ち物はありますか?

A.特典資料はお渡ししていますが、パーソナルなアドバイスもさせていただきますので必要であればメモをお持ちください。
(スマホのメモ機能でも大丈夫です)

《パーソナルカラー診断を受けられるお客様》

  • カラーコンタクトレンズをされている方はケース&保存液をお持ちください。
  • コスメやスキンケア用品など必要なものは全てサロンに揃っております。ご自身で使用したいものがあればお持ちください。

Q. 駐車場はありますか?

A.サロン専用の駐車場はございません。
お近くのコインパーキングに駐車いただきますよう、お願いいたします。

Q. お昼休憩はありますか?

A.ドレスアップコースのみ、1時間の休憩時間を設けております。
(必要なければなしにすることも可能です。)

その他メニューはお昼休憩時間はございません。
軽食をお持ちいただくことは可能です。

Q. 以前、別のサロンで診断を受けたことがあるのですが診断していただけますか?

A.もちろんです。お気軽にご予約ください。
その場合は前回の診断結果を質問させていただきます。
ご了承くださいませ。

Q. 友達や家族に付き添ってもらっても大丈夫ですか?

A.2名様まで付き添い可能です。
その場合はご予約の前日までにお申し付けください。

Q. キャンセル料金はかかりますか?

A.キャンセルの場合は以下のキャンセル料を申し受けます。

◆〜8日前:0%
◆7日前〜:30%
◆3日前〜前日:50%
◆当日:100%

料金未払いの場合も申し受けます。
ご返金の際は
キャンセル料+返金時の振り込み手数料を差し引いた金額
をご返金させていただきます。

※日程変更の場合はキャンセルの扱いにはなりません。

Q. イメージコンサルタントの職業についてお話を聞くことはできますか?

A.イメージコンサルタントのなり方、どこの講座がおすすめか、などの相談についてはメニューとして1時間8,000円(税込)で受け付けております。
基本リピーター様メニューとなりますが「どうしても相談したい」とご希望のお客様は公式LINEにてお問い合わせください。

その他、ご不明点ございましたら公式LINEより、お気軽にお問い合わせください。

Flow

診断の流れ

STEP
カウンセリング

まずはじめにネットフォームにてアンケートにお答えいただきます。
アンケートをもとにファッションやメイクのお悩み、なりたいイメージ、お好きなブランド、お客様の好みやお悩みをヒアリングさせていただきます。

STEP
各種診断

各種診断を行います。
診断メニューはこちらをご覧下さい。

STEP
お手持ちコスメチェック

(※パーソナルカラー診断を受ける方限定)
お手持ちのコスメをお客様と相性がいいかチェックさせていただきます。
苦手カラーのコスメや、どう使っていいかわからないコスメのメイク方法をレッスンさせていただきます。

STEP
フルメイクレッスン

(※パーソナルカラー診断を受ける方限定)
お客様のなりたいイメージを叶えるメイク方法をお伝えさせていただきます。
スキンケア用品やコスメ一式はサロンにてご用意がございます。
使用したいコスメがあればお持ちください。
自分にぴったりのメイクをした状態でご帰宅することができます。

STEP
総合アドバイス

診断結果を元にお客様のライフスタイルや好みを考え、具体的にファッションをアドバイス!ご質問にもお答えします。

STEP
ショッピング同行

(※ドレスアップコース限定)
診断結果を元にお客様のライフスタイルや好みを考え、実際にイメージコンサルタントがお客様と一緒にお店へ行き、お洋服を選ばせていただきます。
実際に服を試着してのアドバイスになるため納得度もUP!

STEP
アフターフォロー

診断の翌日以降も1ヶ月LINEアフターサポート付き!
聞き忘れてしまったことや改めて聞きたいことなどあれば公式LINEにてお答えいたします。